Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Noss & Compagnie, spécialisé dans la vente de vases décoratifs artisanaux faits à la main.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des objets décoratifs réalisés artisanalement en petites séries.
Chaque pièce étant fabriquée à la main, de légères variations peuvent exister d’un produit à l’autre, ce qui ne constitue pas un défaut.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 5 – Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire via Payplug.
Les données bancaires ne sont jamais stockées par Noss & Compagnie.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en France uniquement, via Colissimo ou Mondial Relay.
Le délai de livraison est estimé entre 3 et 5 jours ouvrés après expédition.

La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat.
En dessous, les frais de livraison sont de 4,90 €.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Article 8 – Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 14 jours, à condition que les produits soient :

• non utilisés

• en parfait état

• dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, ce qui est la pratique la plus claire et la plus acceptée par Payplug.

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

Article 9 – Responsabilité

Noss & Compagnie ne saurait être tenue responsable d’un usage inapproprié des produits, ceux-ci étant destinés à un usage strictement décoratif.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.