
FAQ :
Quel est le délai de livraison ?
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Nos commandes sont expédiées sous 24 à 48h.
La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
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Vos vases sont-ils vraiment fabriqués à la main ?
Vos vases sont-ils vraiment fabriqués à la main ?
Oui. Tous les vases Noss & Compagnie sont imaginés, façonnés et finalisés à la main dans notre atelier.
Chaque pièce est réalisée en petites séries, avec une attention particulière portée aux formes, aux finitions et aux détails. De légères variations peuvent exister d’un vase à l’autre, ce qui témoigne du caractère artisanal et rend chaque création unique.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e)
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Bien sûr.
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer votre produit s’il ne vous convient pas.
Nous vous accompagnons lors du processus de retour pour que tout soit simple et rapide.
Les paiements sur votre site sont-ils sécurisés ?
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Oui, toutes les transactions sont 100 % sécurisées grâce à nos partenaires de paiement certifiés.
Nous ne stockons jamais vos informations bancaires : votre sécurité est notre priorité.